关 键 字: 企业管理咨询,企业管理咨询方案,企业管理咨询公司,企业管理咨询与诊断 | |
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发布时间: 2021-09-23 | 有 效 期: 999 |
企业管理咨询亦称“企业诊断”。企业管理运用科学方法,在调查分析的基础上,找出企业管理中存在的问题,提出具体改进方案,并指导实施,帮助企业改善经营管理的一种服务性活动。其特点是: (1) 服务性;(2) 指导性;(3) 科学性;(4)实践性;(5) 艰巨性。作为一种社会职业,企业管理咨询是从19世纪末泰罗作“效率”顾问工程师开始的,后传入西欧和日本,80年代在发展中地区也逐步开展起来。
企业管理咨询公司从服务模式上来说,大体分为五种:
1、顾问式
中国早出现的以提供方案为主的咨询服务模式,这种方式对管理基础比较好的企业可以呈现效果,对当今中国更多管理基础相对薄弱的企业效果较差。国外的管理咨询公司一般采用顾问式咨询,惠城区企业管理咨询,像麦肯锡,IBM等咨询都是这种类型。
顾问式咨询的特点:卖点子、卖方案、顾而不管
2、培训式
主要是通过课程进行知识的传播,这种形式多样,课程齐全,满足不同发展阶段的企业需求,以知识提升横向资源交流的方式服务。这种主要就是培训公司,像聚成等。
培训式咨询的特点:卖知识、卖气氛、只说不练
由于各国民族文化、语言文化、管理咨询的发展阶段及其他条件的不同,企业管理咨询公司,对管理咨询的概念表述也不尽相同。英国管理咨询下的定义:管理咨询是“有独立的合格的个人或多数人在鉴别与调查关于政策、机构、程序和方法中所提供的一项服务工作,他们提出采取适当的行动的建议,企业管理咨询与诊断,并协助执行这些建议。”美国哈佛《企业管理百科全书》的定义:“对现营的事业实行确实的诊断,进而针对经营环境的变化,确立现行事业的基本方针与有关未来的事业结构的方针,然后根据方针来**计划并切实执行。”日本的经营学家占部都美在其《经营学辞典》中,给管理咨询的定义是:“所谓经营诊断,是指调查企业的实际经营状态,诊断经营方面的问题,提出具体的改善建议,或者在此基础上对改善建议的落实给予指导。”
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